Bar do Nelson RBS
Manual do Sistema
Guia completo — Fila de Espera, Reservas & Analytics
🎯 O que é este sistema?
Plataforma completa para gerenciar filas de espera, reservas, campanhas de marketing e análise de desempenho. Desenvolvido para restaurantes, clínicas, salões e estabelecimentos que precisam otimizar o atendimento ao cliente.
✨ Principais Recursos
Fila Digital
Elimine filas físicas. Clientes aguardam remotamente e são notificados via WhatsApp.
Reservas Online
Sistema de agendamento com horários configuráveis e confirmação automática por WhatsApp e email.
Marketing Inteligente
Campanhas manuais e automações com gatilhos baseados no comportamento do cliente.
Relatórios Avançados
Dashboards com heatmaps, funil de conversão e exportação em CSV/PDF/PNG.
Feedback com IA
Análise de sentimentos, temas recorrentes e correlações geradas por inteligência artificial.
Gestão de Clientes
Histórico completo de visitas, anotações por tipo e segmentação avançada da base.
🔄 Como Funciona?
Cliente se cadastra
Via QR Code, link ou presencialmente. Recebe posição na fila e tempo estimado.
Sistema gerencia
Organiza automaticamente, calcula tempos e envia notificações via WhatsApp.
Análise contínua
Coleta feedbacks, gera relatórios inteligentes e dispara campanhas de marketing.